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Avec les changements récents comme la généralisation du télétravail facilitant les situations de solitude du salarié, et des adaptations organisationnelles des entreprises, il est parfois difficile d’évaluer les facteurs et niveaux des risques psychosociaux au sein de l’entreprise. Les DRH, managers ou représentants du personnel ont pourtant besoin d’y voir clair pour accompagner au mieux la prévention des RPS.
Chez KALIVI, on s’est demandé comment mieux analyser les RPS ? Et on pense avoir trouvé la solution : la CO CONSTRUCTION. Notre diagnostic RPS est ainsi co créé avec vous par nos experts, à partir du modèle de Karasek et de celui de Siegrist car nous sommes des spécialistes en risques psychosociaux, et vous et vos équipes, connaissez parfaitement votre métier. La rencontre des deux, permet de proposer des audits risques psychosociaux sur mesure. Le taux de satisfaction dépasse ainsi 92%.
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La principale raison de mettre en place une démarche de prévention des risques psychosociaux, est souvent de vouloir avoir une vue claire et objective afin d’améliorer le climat social de l’entreprise.
La prévention des risques psychosociaux, c’est notre spécialité. Que ce soit la détection des risques psychosociaux, la prévention de cas d’harcèlement (harcèlement moral, harcèlement sexuel…) ou encore la posture des managers à adopter face aux RPS, nous intervenons sur tous ces sujets essentiels pour avoir de l’impact sur la qualité de vie au travail. Ce qui nous donne une légitimité pour mener à bien des enquêtes RPS.
La prévention des risques psychosociaux est aussi une obligation de l’employeur. En vous engageant dans cette démarche, vous contribuez au bien-être et à la santé de vos employés et à la performance de votre organisation. En cas de doute ou de situation complexe, n’hésitez pas à faire appel à des experts en psychologie du travail
Le diagnostic des Risques Psychosociaux (RPS) est crucial pour la santé des employés et le bon fonctionnement d’une entreprise. L’évaluation des RPS permet d’identifier les facteurs de risque présents dans votre environnement de travail qui peuvent affecter la santé psychologique et la sécurité de vos employés.
Pour commencer, il est nécessaire de rassembler des données. Celles-ci peuvent être quantitatives, telles que les taux d’absentéisme, ou qualitatives, issues d’entretiens et de questionnaires. L’analyse de ces informations fournit un aperçu des symptômes de stress, d’épuisement professionnel ou d’autres troubles liés aux RPS.
Ensuite, l’analyse des conditions de travail est entamée pour déterminer les causes sous-jacentes des RPS. Ce processus comprend l’examen des tâches, des exigences du poste et des relations interpersonnelles. L’organisation du travail, la communication interne et les pratiques de management sont également évaluées, car elles sont souvent des sources de risques psychosociaux.
Après l’identification des risques, les actions doivent être priorisées en fonction de leur urgence et de leur impact potentiel. Cela devrait conduire à la création d’un plan d’action structuré pour réduire ou éliminer les sources de RPS.
Enfin, le diagnostic des RPS est un processus itératif. Des évaluations régulières sont nécessaires pour mesurer l’efficacité des actions mises en place et ajuster le plan d’action en fonction des résultats et des évolutions de l’entreprise. La santé mentale des employés étant dynamique, l’approche pour gérer les RPS doit l’être également.
Pour évaluer les risques psychosociaux (RPS) au sein de votre entreprise, plusieurs outils sont à votre disposition. L’outil Karasek mesure le niveau de stress au travail en se basant sur le contrôle que vous avez sur votre activité professionnelles et les demandes psychologiques auxquelles vous êtes soumis. Le questionnaire de Siegrist est utilisé pour évaluer l’équilibre effort/récompense et peut mettre en lumière un déséquilibre potentiellement source de stress.
Le modèle de Copenhagen Burnout Inventory (CBI) se concentre sur l’épuisement professionnel et comprend trois dimensions : le burnout personnel, le burnout lié au travail et le burnout lié à la clientèle. Vous pouvez ainsi identifier les secteurs spécifiques nécessitant une intervention. Pour des évaluations plus ciblées, le Maslach Burnout Inventory (MBI) s’avère être un instrument reconnu, évaluant l’épuisement émotionnel, la dépersonnalisation et la réalisation personnelle.
L’application de ces outils doit être accompagnée par des méthodes de prévention adaptées. La formation de vos managers aux risques psychosociaux et à l’écoute active est primordiale. De plus, la mise en place d’espaces de discussion et le soutien à la communication interne peuvent réduire les situations de tension. N’oubliez pas l’importance de la reconnaissance du travail bien fait pour renforcer la motivation et diminuer le stress.
La prévention passe aussi par une meilleure organisation du travail, telle que l’ajustement des charges de travail à la capacité des employés, et l’assurance d’une certaine autonomie dans les tâches. Enfin, un suivi régulier par des audits internes permet d’identifier l’évolution des RPS et l’efficacité des actions mises en place.
L’évaluation des risques psychosociaux (RPS) en entreprise requiert une démarche méthodique. Votre premier pas consiste à identifier les risques potentiels liés au stress, aux violences internes ou externes, ainsi qu’aux harcèlements. Cette étape s’accompagne d’un diagnostic qui doit être mené avec l’implication des salariés et des instances représentatives.
Ensuite, vous devez mettre en place des indicateurs de suivi qui permettront d’évaluer l’efficacité des actions préventives mises en œuvre. Ce suivi doit être continu et adapté à l’évolution du contexte de l’entreprise et de ses salariés.
Il est essentiel de former vos managers à la détection précoce des symptômes liés aux RPS pour qu’ils puissent agir de manière efficace. La formation doit aussi viser à sensibiliser tout le personnel sur les enjeux des RPS, les moyens de prévention et les ressources disponibles.
L’élaboration d’un plan de prévention doit s’effectuer en collaboration avec les services de santé au travail. Votre plan doit inclure des mesures spécifiques, comme des aménagements de l’espace de travail, une réorganisation des tâches, la mise en place d’un dispositif d’écoute ou de médiation.
Enfin, il convient d’assurer une communication transparente sur les démarches entreprises et sur les ressources disponibles pour le bien-être mental des employés. Cette communication contribue à la culture de prévention dans l’entreprise et renforce l’engagement de tous les acteurs dans la démarche de prévention des RPS.
Avant de commencer le diagnostic, Kalivi établit un échange approfondi avec vous pour comprendre les enjeux spécifiques de votre entreprise en matière de RPS et QVT. Cette discussion permet de cibler les domaines prioritaires.
Vous recevrez ensuite une présentation détaillée de la démarche diagnostique ainsi qu’un rétroplanning précis. Celui-ci clarifie chaque étape du processus et les délais d’exécution.
Notre équipe d’experts élabore un questionnaire sur mesure, adapté aux besoins et au contexte de votre entreprise. Vous validez ce questionnaire avant son déploiement pour garantir sa pertinence.
Il est essentiel de communiquer efficacement autour de l’enquête. Kalivi élabore un plan de communication pour informer et engager vos salariés, favorisant ainsi une participation élevée au diagnostic.
Le diagnostic peut être administré en ligne ou directement sur site, en fonction de vos préférences et besoins. Kalivi assure le bon déroulement de cette phase pour collecter des données fiables.
Une fois l’enquête terminée, Kalivi analyse les résultats et vous présente les premières conclusions. Ces informations sont essentielles pour comprendre les enjeux RPS spécifiques à votre entreprise.
Enfin, Kalivi vous accompagne dans l’élaboration d’un plan d’actions ciblé, répondant aux problématiques RPS identifiées lors du diagnostic, pour améliorer effectivement la QVT au sein de votre entreprise.
À garder en tête
Comme d’habitude, notre savoir-faire tient à notre approche sur mesure. Par conséquent, nous aurons l’occasion d’échanger au préalable ensemble pour adapter le questionnaire sur les risques psychosociaux. Il conviendra ainsi bien à vos besoins et aux attentes de vos équipes.
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